Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Veedz Üyeliğiyle Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
14 Aralık 2025 19:32
697
Emin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, üyelik iptali yaptıklarını ve ücret iadesi yapacaklarını ilettiler”

Türk Telekom faturama 14.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Veedz adı altında 239 TL tutarında bir üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu üyelik için hiçbir yerde onay vermedim, herhangi bir kayıt işlemi yapmadım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun kendileriyle alakalı olmadığını söyleyip sorumluluğu kabul etmediler. Veedz tarafına ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir muhatap bulamadım ve iptal ya da iade işlemi gerçekleştiremedim.

Bilgim ve iznim dışında başlatılan bu Veedz üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve hattımdan tahsil edilen 239 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür izinsiz üyeliklerin nasıl başlatıldığının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

18 Aralık 2025 13:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Emin
Emin
19 Aralık 2025 22:22

Teşekkürler, üyelik iptali yaptıklarını ve ücret iadesi yapacaklarını ilettiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Veedz Üyeliği Ve Faturama Yansıtılan Ücret

profile
09 Aralık 2025 16:30
802

profile
22 Eylül 2025 22:00
678

profile
13 Ekim 2025 13:08
290

Onaysız Başlatılan Veedz Üyeliği Ve İade Sorunu

profile
14 Aralık 2025 15:05
632

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz