to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ve Faturadaki 279 TL Ücretin İadesi Talebi
Veedz adlı servise, bilgim ve onayım dışında, bugün bir üyelik tanımlandığını ve bu üyelik ücretinin de Türk Telekom faturama 279 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım ve bilgilendirilmediğim bir hizmet için ücretlendirilmiş olmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Durumu fark eder etmez, hem Veedz hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, yapılan işlemle ilgili olumsuz yanıt aldım ve ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Onayım olmadan başlatılan bir üyeliğin tarafıma fatura edilmesini ve bu konuda çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Bilgim dışında başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
