to read complaints and reviews, or file yours. 
Weedz isimli internet sitesi üzerinden bilgim dışında bir abonelik başlatıldı. Ben başka bir uygulama indirmeye çalışırken, Türk Telekom tarafından bir kod gönderildi ve bu kodu kurumsallığına güvenerek girdim. Ancak hemen ardından Weedz aboneliğimin başladığına dair mesaj aldım ve 239 TL tutarındaki ücret bugün Türk Telekom faturama yansıtıldı. Abonelik işlemiyle ilgili herhangi bir açık bilgilendirme veya onay olmadan, yanıltıcı bir şekilde abonelik başlatıldı.
Aboneliği iptal etmek için defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Weedz’in müşteri hizmetleri numarası geçersiz; aradığımda hiçbir şekilde ulaşamadım. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorumluluk kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Oysa ödeme doğrudan Türk Telekom faturama yansıtıldı ve abonelik Türk Telekom’un sitesinde de açıkça görünüyor. Ayrıca abonelikle ilgili sadece “abone oldunuz” mesajı ve bir sözleşme linki gönderildi, başka bir bilgilendirme veya onay alınmadı.
Bu durumun tamamen isteğim dışında ve yanıltıcı şekilde gerçekleştiğini belirtmek isterim. İnternette yüzlerce kişinin aynı şekilde mağdur edildiğini gördüm. Weedz’in kapatılmasını, aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve 239 TL ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Türk Telekom’un da bu süreçte sorumluluğunu kabul etmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Bugün, diğer Türk Telekom hattım üzerinden Play Store’da bir uygulama yüklerken karşıma Weedz adlı bir servisin abonelik arayüzü çıktı. Onayım olmadan aylık paket aboneliği başlatıldı ve hemen ardından iptal ettim. Ancak, hattıma 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldı ve bu durumdan hiçbir şekilde bi...
25 Ekim tarihinde Google Play üzerinden bir uygulama indirirken, karşıma çıkan bir ekranı kapatmaya çalıştığım sırada farkında olmadan Weedz adlı bir uygulamaya üye yapılmışım. İsmini ilk defa duyduğum bu uygulamaya onayım dışında üyelik oluşturulmuş ve Türk Telekom faturama 239 TL ücret yansıtılmış...
Ağustos ayında, Play Store’dan “Weedz” adlı karekod okuma uygulamasını indirdim ve ilk denememde uygulama beni herhangi bir ücret veya abonelik uyarısı olmadan otomatik olarak bir servise üye yaptı. Sadece Türk Telekom’dan onay kodu SMS’i geldi. Ben de uygulamada herhangi bir ücretli işlem ya da onl...
9 Temmuz Çarşamba günü Weedz tarafından telefonuma bir mesaj geldi ve iznim olmadan 'Sınırsız Weedz Servis Aboneliği' başlatıldığı bildirildi. Üyelik için herhangi bir onay vermememe rağmen, bugün tekrar bir mesaj alarak üyeliğimin onaylandığı ve aylık 239 TL ücretin faturama yansıtılacağı bilgisi i...
Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım olmadan toplamda 4 defa farklı zamanlarda Veedz aboneliği başlatılmış ve bu işlemler sonucunda tarafıma toplamda 230 TL ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu üyeliklere onay vermedim. Her defasında, hatalı işlem gerçekleşir gerçekleşmez saniyeler içinde ipta...
Yorumlar