to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz QR Kodlu Veedz Aboneliği Sonrası Faturada Görülen Ücretin İptali
07.2026 tarihinde tamamen ilgisiz bir QR kod okuturken, farkında olmadan 3699 veedz video aboneliğine yönlendirildim. O sırada başka bir işleme odaklanmışken gelen SMS şifresini, isteğim dışında açılan ekrana girdim ve hemen ardından aboneliğimin başladığına dair SMS aldım. Herhangi bir onay verme niyetim olmamasına rağmen bu şekilde abonelik başlatılmış oldu.
Durumu hemen fark edip, hiçbir şekilde kullanmadığım bu hizmeti derhal iptal ettirdim. Ancak buna rağmen Türk Telekom hattıma (05xx xxx xx ** ile biten numara) gelen faturada yaklaşık 319 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili kısa bir araştırma yaptığımda, benzer şekilde mağdur olan çok sayıda kişinin bulunduğunu gördüm ve insanların dalgınlığından faydalanılarak sanki onayları varmış gibi işlem yapılmasından ciddi rahatsızlık duyuyorum.
İsteğim dışında başlatılan veedz aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan tüm ücretlerin iptal edilerek faturamdan kaldırılmasını ve bu tür abonelik uygulamalarına son verilmesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Faturamı kontrol ettim 319 TL Ücret iadesi bana yapılmadı. En kısa sürede Ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Kullanmadığım veedz aboneliğinin Türk Telekom faturama eklediği 319 TL nin iptal edilmesini istiyorum.
07.2026'da ilgisiz bir QR kod taratırken, farkında olmadan 3699 veedz video aboneliği başlatıldı. İptal ettirdim ancak faturama 319 TL ek ücret yansıdı. Ücret iadesi ve önlem alınmadı, marka sorunun çözüldüğünü söyleyerek yalan söyledi ve güvenimi sarstı.
Sorun çözüldü faturama yansıtılan ücret iptal edildi teşekkürler
Sorun çözüldü teşekkürler
