to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan Abonelik Ücret İadesi Ve İptal Talebi
06.07.2026 tarihinde hattıma gelen SMS ile Veedz adına haftalık 246 TL tutarında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir yere numaramı girerek üyelik başlatmadım. Tamamen onaysız ve bilgim dışında başlatılan bir abonelik söz konusu.
Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak abonelik iptali talebinde bulundum. Ancak hattımdan haftalık 246 TL ücret yansıtılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşadım.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve hattımdan tahsil edilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Benim iznim olmadan başlatılan bu abonelik konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Veedz adlı platforma yaptığım üyelik sonrası kullanmadığım bir hizmet için Türk Telekom faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için başvuru yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem kullanmadığım bir hizmetin faturama yansıtılması hem de para iadesi talebime cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom faturama yansıtılan 279 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu üyeliğin iptal edilerek tarafıma artık hiçbir şekilde ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
X
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Dönüş yapılmadı hala
Ücret iadesi yapılmadı. Arayan soran yok. Bir de iade yapıldı diye mesaj atıyorsunuz. Cesaretinize hayranım.
Ücret iadesi yapılmadı.
Ücret iadesi yapılmadı dolandırıldım binlerce kişi gibi
Ücret iadesi yapılmadı
Türk Telekom hattıma, bilgim ve rızam dışında Veedz aboneliği tanımlanmış ve Haziran ayı faturama 279 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Bu abonelik için herhangi bir onay vermedim, hiçbir içerik veya hizmetten de faydalanmadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücret iadesi yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleştirilmedi ve faturama yansıtılan haksız tahsilat aynen durmaktadır. İzinsiz başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL’nin acilen iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür aboneliklerin tamamen kaldırılarak bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
