to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Veedz Üyeliği Ve Haksız 279 TL Ücret İtirazı
Ben Erol Ö******, 28.02.2026 tarihinde internette “VPN indirme” şeklinde arama yaparken karşıma çıkan, adında VPN ile ilgili ifade bulunan bir uygulamayı telefonuma indirdim. Uygulamayı yükledikten sonra “aç” dediğim anda hattıma 3699 numarasından SMS geldi ve “Veedz” adlı bir servise üyeliğimin başladığı, 279 TL tutarında bir ücret yansıyacağı bilgisi iletildi. Ben herhangi bir Veedz uygulaması indirmedim, bu servise kendi irademle üye olmadım ve hiçbir şekilde kullanmadım.
Mesajı alır almaz hemen 3699’a iptal mesajı gönderdim ve üyeliğin iptal edildiğine dair dönüş aldım. Buna rağmen 02.03.2026 tarihli faturamda bu servise ait 279 TL tutarındaki ücretin hattıma yansıtıldığını gördüm. İşlem tek seferlik olmasına ve üyeliği anında iptal etmeme rağmen, kullanmadığım ve hiçbir onay vermediğim bir içerik için ücret tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Başka bir uygulamayı (VPN) indirmeye çalışırken, bilgim ve açık onayım dışında Veedz servisine abone edilerek mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kullanmadığım, iradem ve onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL’lik haksız ve izinsiz ücretin derhal iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başta olmak üzere tüm yasal yollara başvurmayı düşündüğümü Veedz yetkililerine bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
Veedz servisine izinsiz bir şekilde abone oldum, 279 TL ücret yansıtıldı, iptal mesajı gönderdim ama fatura kesildi, hiçbir görüşme gerçekleşmedi ve firmayı kınıyorum.
