Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Veedz Üyeliği Ve Haksız 279 TL Ücret İtirazı

Bilgim Dışında Veedz Üyeliği Ve Haksız 279 TL Ücret İtirazı
profile
02 Mart 16:16
891

Ben Erol Ö******, 28.02.2026 tarihinde internette “VPN indirme” şeklinde arama yaparken karşıma çıkan, adında VPN ile ilgili ifade bulunan bir uygulamayı telefonuma indirdim. Uygulamayı yükledikten sonra “aç” dediğim anda hattıma 3699 numarasından SMS geldi ve “Veedz” adlı bir servise üyeliğimin başladığı, 279 TL tutarında bir ücret yansıyacağı bilgisi iletildi. Ben herhangi bir Veedz uygulaması indirmedim, bu servise kendi irademle üye olmadım ve hiçbir şekilde kullanmadım.

Mesajı alır almaz hemen 3699’a iptal mesajı gönderdim ve üyeliğin iptal edildiğine dair dönüş aldım. Buna rağmen 02.03.2026 tarihli faturamda bu servise ait 279 TL tutarındaki ücretin hattıma yansıtıldığını gördüm. İşlem tek seferlik olmasına ve üyeliği anında iptal etmeme rağmen, kullanmadığım ve hiçbir onay vermediğim bir içerik için ücret tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Başka bir uygulamayı (VPN) indirmeye çalışırken, bilgim ve açık onayım dışında Veedz servisine abone edilerek mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kullanmadığım, iradem ve onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL’lik haksız ve izinsiz ücretin derhal iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başta olmak üzere tüm yasal yollara başvurmayı düşündüğümü Veedz yetkililerine bildiriyorum.

06 Mart 14:23 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Erol
Erol
13 Mart 20:40

Veedz servisine izinsiz bir şekilde abone oldum, 279 TL ücret yansıtıldı, iptal mesajı gönderdim ama fatura kesildi, hiçbir görüşme gerçekleşmedi ve firmayı kınıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Veedz Aboneliği Ve Haksız 279 TL Ücretine İptal Ve İade Talebi

profile
22 Ocak 21:08
1.352

İzinsiz Başlatılan Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
29 Ocak 17:06
1.600
izinsiz-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
izinsiz-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
izinsiz-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

İzinsiz Veedz Aboneliği Nedeniyle 279 TL Ücret İadesi Ve İptal Talebi

profile
07 Şubat 01:02
1.676

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz