Sayaç Okunmadan Yüksek Faturalar Ve Haksız Tahsilat

Uzun süredir VEDAŞ’ın Van Edremit bölgesinden elektrik hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1–1,5 yıldır her ay düzenli olarak kapı çalınmadan ve sayaca bakılmadan kafalarına göre fatura yazıldığını düşünüyorum. Evde olmamıza rağmen hiçbir zaman kapımız çalınmıyor, ama buna rağmen yüksek tutarlı faturalar bırakılıyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, evde olmayanlara belli bir tutarda fatura kesilmesi talimatı verildiğini söylediler. Ancak biz sürekli evdeyiz ve buna rağmen sayaç fiilen okunmadan gelişi güzel tutarlar yazıldığını düşünüyorum. Bu durum hem maddi olarak mağduriyet yaratıyor hem de adil bir uygulama olmadığını açıkça gösteriyor.

VEDAŞ’tan sayaçlarımızın düzenli ve fiilen okunmasını, son 1–1,5 yıllık faturalarımızın kontrol edilerek gerçek tüketimimize göre yeniden hesaplanmasını ve haksız tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse sayaç kontrolü ve yerinde inceleme yapılmasını da istiyorum.