İki Saat Süren Elektrik Kesintisi Ve Cevapsızlık

Van Gölü Elektrik dağıtım bölgesinde, Tatvan Karşıyaka Mahallesi 1. Sokak No:22 adresinde yaklaşık iki saat boyunca binamızda elektrik yok. Buna rağmen arıza bildirimi yapmama karşın şu ana kadar herhangi bir ekip gelmedi ve bir dönüş yapılmadı.
Elektrik kesintisi nedeniyle doğalgaz sistemimiz de çalışmıyor ve bu durum hem konforumuzu hem de günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor. Arızayı kurumunuza ilettiğimde 2620487776-9C numaralı arıza kaydı oluşturuldu; ancak bu kayda rağmen sorun hâlâ devam ediyor.
Elektrik kesintisinin nedenini ve ne zaman giderileceğini öğrenmek, bu kesintinin acilen giderilmesini ve arıza kayıtlarına daha hızlı ve etkin şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.












