Adilcevaz’da 3 Saatlik Elektrik Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Van Gölü Elektrik Dağıtım ile ilgili olarak Bitlis ili Adilcevaz ilçesi Atatürk Mahallesi Hastane Caddesi 725. Sokak’ta yaklaşık 3 saattir elektrikler kesik. Mahalle olarak karanlıkta kaldık ve bu süre içinde hiçbir şekilde enerji verilmiyor.

Yaklaşık 2 saattir 0850 211 01 86 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum; ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, hiçbir muhatap bulamıyoruz. Ödeme almaya gelince çok hızlı davranan şirketin, böyle bir kesinti döneminde müşterilerine bilgi bile vermemesi kabul edilemez bir durumdur.

Elektrik kesintisinin nedenini ve ne zaman giderileceğini öğrenmek, bu bölgedeki vatandaşların mağduriyetinin ivedilikle sona erdirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da ulaşılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.