to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu marka müşterilerini mağdur ediyor. Gelen iki ceketimin küçük olduğunu belirttim ve gelir gelmez değişim talebinde bulundum. Üst birime ileteceğini söylediler fakat aradan dört ay geçmesine rağmen hâlâ dönüş yapılmadı.
İki adet ceket aldım ama 15 gün boyunca kargolanmadı. Ben de iade talebi oluşturdum fakat iade talebim de 10 gündür dikkate alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ama asla ulaşamıyorum, mesajlarım da yanıtsız kalıyor. Araştırdığımda, bu sitede daha önceden de bu tarz sorunlar yaşanmış.
17 Şubat'ta verdiğim ceket 7 Mart'ta elime ulaştı. Gelen ürün internettekinden farklı ve bedeni küçük geldiği için değişim istedim ancak o kadar ilgisiz ve sorumsuzlar ki değişim mesajlarına 2-3 günde bir dönüş yapıyorlar. Değişim için tekrar ödeme yapmamı ve kupon tanımlayacaklarını söylüyorlar ama...
Ben hayatımda bu kadar sorumsuz bir firmadan alışveriş yapmadım ve çok pişmanım. Birincisi, sitelerinde ürün uzunluğu hakkında yanlış bilgi veriyorlar, bu yüzden aldığım ceket kısacık geldi. İade etmek istedim, ancak iade kabul etmediler. 'Şikayet ederseniz edin' dediler. İkincisi, değişim yaptım ve...
2 ürün sipariş ettim, dedikleri sürede ürünümü teslim etmediler. Aramalarım sonucu 1 ürünü temin edemeyeceklerini ilettiler, 2. ürün 2 ay sonra geldi. Kalitesini ve modelini beğenmedim, üstelik small beden large beden büyüklüğünde. İade etmek istiyorum. Muhatap bulamıyorum, en son değişim yapabiliri...
2 adet ceket siparişim oldu. 1 adet güzel, diğeri beden olarak uymadığı için 1 ürünün iade olması için gönderimini yapmama rağmen Aralık ayının 20'sinden beri iade gerçekleşmedi. 2 kez mesaj attım, cevap dahi vermeye tenezzül etmiyorsunuz. 2 gün sonra cevap geliyor. O da belli belirsiz, alışılmış ot...
Yorumlar