İlan Edilen Deri Koltuk Kılıfları Gönderilmedi Ve İade Reddedildi


Vayvade Group’tan Nisan ayında Instagram üzerinden araba koltuk kılıfı siparişi verdim. İlanda siyah kısımların deri olduğu ve ürünün takım şeklinde geleceği belirtiliyordu. Gelen üründe ise arka koltuğun ne siyah kısımları ne de renkli kısımları deri değildi. Ayrıca ön koltuklar için başlık kılıfı varken, arka koltuklar için başlık kılıfı gönderilmemişti.
Ürün, görselde ve açıklamada vaat edilenden farklı olduğu için firmayla en az üç kez yazışarak iade talebimi ilettim. Buna rağmen kesin bir dille iade almadıklarını söylediler ve yardımcı olmadılar.
Yanlış ve eksik ürün gönderilmesine rağmen iade kabul edilmemesini kabul etmiyorum. Ücret iademin yapılmasını veya ilan edildiği gibi, siyah kısımları deri olan ve tüm koltukları eksiksiz kapsayan takım ürünün gönderilmesini talep ediyorum.




