Emr Garage Eksik Gelen Ürünler Ve Ücret İadesinin Yapılmaması Mağduriyetimi Artırdı

Emr Garage araç kaplama merkezinden 9 Kasım tarihinde aracım için maun kaplama ve direksiyon kılıfı siparişi verdim. Ürünler Sürat Kargo ile kapıda ödeme şeklinde tarafıma gönderildi ve ödememi yaptım.

Ancak gönderilen paket içeriği eksikti, siparişini verdiğim ürünlerin tamamı gelmedi. Yaklaşık bir buçuk aydır ne eksik ürünlerim gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. WhatsApp üzerinden yazışmalarım ve kargo teslimine ait fotoğraflar gibi tüm delillerim elimde mevcut olmasına rağmen sorun çözülmedi.

Ben artık bu durumun iyi niyet hatası değil, yanıltmaya varan bir davranış olduğunu düşünüyorum ve gerekirse her türlü makama başvuruda bulunmayı planlıyorum. Emr Garage’ın, U** Y***adına kapıda ödeme ile tahsil edilen tutarı ivedilikle iade etmesini ve bu mağduriyetin derhal giderilmesini talep ediyorum.