Araca Uymayan Arka Paspas İçin Değişim Ve İade Talebi

28 Aralık’ta Instagram üzerinden Premiumpluscar isimli sayfadan Peugeot 3008 aracım için paspas seti siparişi verdim. Ürün 11 gün sonra elime ulaştı ancak özellikle uyumlu denilen arka paspas araca hiçbir şekilde oturmuyor, kenarları tam denk gelmiyor ve yerinde durmuyor.

Ürünle ilgili sorunu iletmek için hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden yazdım. “Dönüş yapacağız” denmesine rağmen 12.01 tarihinden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne çözüm üretildi ne de bilgilendirme yapıldı.

Aracıma uymayan bu paspas seti için değişim yapılmasını ya da ürünün iadesiyle birlikte ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünü Konya’da teslim aldım ve sorunumun artık hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.