to read complaints and reviews, or file yours.VavaCars'ta Yanlış Paket Ve Kaput Değerlendirmesiyle Araç Değerim Düşürüldü
24.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Bursa Osmangazi VavaCars’ta yaşadığım ekspertiz süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.
Aracım Touch paket olmasına rağmen orada görevli personel aracımı Joy paket olarak değerlendirdi ve bu yüzden aracın değeri olduğundan daha düşük görüldü. Ayrıca kaputunda boya olduğu söylendi. Ancak ben daha önce de ekspertiz yaptırmıştım, sonrasında tekrar ekspertize soktum ve her iki ekspertizde de kaputun orijinal olduğu ortaya çıktı. Yani hem paket konusunda hem de kaputla ilgili verilen bilgi gerçeği yansıtmıyordu.
Tüm bu hatalı değerlendirmeler sonucunda bana 720–760 bin tl aralığında olması gereken araç için 625 bin tl teklif edildi. Bilgilerin yanlış olması nedeniyle gereksiz yere vaktim harcandı ve bu süreçte moralim de bozuldu.
VavaCars’ın bu yaşanan süreç için beni bilgilendirmesini ve özellikle yanlış paket ve kaput değerlendirmesi konusunda özür dilemesini bekliyorum.
Merhaba Onur Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Onur Bey, Şikayetinizle ilgili detaylı bilgi vermek amacıyla sizleri iletişim numaranızdan aradık fakat ulaşamadık. VavaCars Müşteri Deneyimi
Sizin 625 teklif ettiğiniz aracı bugün trink sata 700 e verdim ki eminim ki onlarda 50 60 bin karla satar aradaki farka bakın hadi 30 40 kazanın siz 100 150 kazanmak istiyorsunuz şaka gibi boyalı dediğiniz yerde boya filan bulamadılar Joy paket dediğiniz arabaya Touch dediler. Sizi asla tercih etmem bir daha
