to read complaints and reviews, or file yours.Vavacars’ın Verdiği Fiyat Teklifi İle Gerçek Teklif Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet
23 Ekim Perşembe günü Vavacars’ın internet sitesinden aracım için 783.000 - 823.000 TL aralığında bir fiyat teklifi aldım. Bu teklife güvenerek Aydın’dan Denizli’deki Dexpert ekspertiz merkezine gittim ve toplamda yaklaşık 6 saatimi harcadım. Ekspertiz raporumda herhangi bir sorun çıkmamasına rağmen bana verilen teklif 732.000 TL oldu. Aradaki ciddi fiyat farkının gerekçesini sorduğumda, İstanbul genel merkezden Bilal Bey tarafından "piyasa şartları" denilerek geçiştirildim ve sitenin sadece ortalama bir fiyat verdiği belirtildi.
Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim ancak yol ve benzin masrafım tamamen boşa gitti. Elimde telefon görüşmesi kaydı ve fiyat teklif aralığına dair belgeler bulunuyor.
Vavacars’tan benzin paramın iade edilmesini ve başka insanların da benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Semih Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
Merhaba Semih Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
