VavaCars Pendik Şubesinde Teklif Almama Ve Sürecin Açıklanmaması

04.07.2026 tarihinde vavacars Pendik şubesinden randevu alarak, araç alım kriterlerine uygun olan aracımı detaylı ekspertize soktum. Ekspertiz sonrası aracım için teklif vereceklerini, sonucu da tarafıma bildireceklerini söyleyerek beni uğurladılar. Ardından telefonuma “Aracınız için gerçekleştirdiğimiz teklif toplama süreci tamamlandı. Bu süreçte ne yazık ki teklif alınamadı. Dilerseniz ilerleyen günlerde tekrar yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.” şeklinde bir mesaj gönderildi.

Reklamlarınızda “aracınızı değerinde alalım” diyerek güven veriyorsunuz ancak yaşadığım süreçte aracımın başka kişi ya da kurumlara ihaleye çıkarıldığı, teklif gelmeyince de bana hiçbir fiyat sunulmadan sürecin kapatıldığı izlenimine kapıldım. Aracımın zaten sizin belirlediğiniz kriterlere uygun olmasına rağmen tarafıma hiçbir fiyat teklifi yapılmamasını kabul edemiyorum. Ayrıca aynı dönem yine vavacars üzerinden Toyota marka bir araç satın alma sürecindeydim ve bu nedenle markanıza güvenerek hareket ediyordum.

Şikayetim üzerine, aracım için net ve gerçekçi bir fiyat teklifi verilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.