Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vavacars Ön Değerleme Sonrası Ekspertize Kabul Edilmeyen Araç Nedeniyle Zaman Ve Masraf Kaybı

Mehmet
16 Eylül 20:53
3.005
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı ilgilenip, özür dilediler ve mağduriyetimizi giderdiler. Geri bildirme açık ve müşteri odaklı davrandılar.”

16 Eylül 2025 tarihinde Vavacars’ın web sitesi üzerinden aracım için ön değerleme yaptırdım ve verilen bilgiler doğrultusunda İstanbul Ataşehir D-Expert şubesinde saat 17:00 için ekspertiz randevusu oluşturdum. Aracımı ekspertize götürdüğümde, satış bedelinin %10’undan fazla Tramer kaydı olduğu gerekçesiyle aracım ekspertize kabul edilmedi. Oysa bu bilgileri web sitesindeki ön değerleme sırasında iletmiştim ve buna rağmen bana randevu verilmişti.

Yaşanan bu durum nedeniyle yaklaşık 2,5 saat zaman kaybettim ve aracımı ekspertize hazırlamak için gereksiz masraf yapmak zorunda kaldım. Süreçteki bu aksaklığın giderilmesini ve yaşanan mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

17 Eylül 09:01 (Şikayetten 12 saat sonra)
Mehmet
17 Eylül 12:12

Hızlı ilgilenip, özür dilediler ve mağduriyetimizi giderdiler. Geri bildirme açık ve müşteri odaklı davrandılar.

17 Eylül 12:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vavacars Şeffaf Olmayan Hizmet ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

06 Ekim 17:37
4.134
Benzer Şikayet Yaz