Vavacars İle Hayal Kırıklığı: Ekspertiz Sonrası Teklif Alamama Sorunu
27.02.2025 günü saat 12.00'de Vavacars'a randevu oluşturarak bulunduğum ilde şubelerinin olmamasından dolayı Batman'dan Urfa'ya gidip aracımı satmak üzere ekspertizlerine soktum. İnternette Vavacars üzerinden araç değerlendirmem sonucu aldığım teklif 690-726 bin lira arası idi. Ekspertizde araç aynen belirttiğim gibi çıktı. Ama beni arayıp teklif veremiyoruz dediler. Geliş gidiş toplam 600 km yolu boşu boşuna gitmiş oldum. Telefonda konuştuğum Vavacars yetkilisi arkadaş aracı belli bir grupta paylaştıklarını, kısacası açık arttırma usulü satış yaptıklarını açıkladı. Yani Vavacars aracı artık kendisi almıyor, komisyonculuk yapıyor. Daha önce Vavacars'a araç satmış biri olarak ve buna güvenerek gitmiştim.
Komisyoncu-aracı olarak araç satışı yaptıklarını bilseydim ya da beni öyle bilgilendirselerdi kesinlikle gitmezdim. Genellikle teklif dahi bile vermiyorlar. Giden arkadaşların çoğu aynı sıkıntıyı yaşadı gittiğim yerde. Bir daha kesinlikle bu firma veya marka ile işim olmaz. Eğer biraz da olsa müşteriyi düşünüyorlarsa bana o gün için harcamış olduğum masrafı iade ederler.
Merhaba Ali Bey Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi











