Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vavacars Ekspertiz Randevusunda Kaba Yaklaşım Ve Zorlayıcı Satış Süreci

01 Ağustos 17:57
3.815
Tahir'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonrasında sorunu çözmek telefonla iletişime geçen hanımefendi çok kibardı ve yardımcı oldu.”

Süreci deneyimlemek ve fiyat almak için ekspertiz randevusu oluşturdum. Daha önce hiç bu modelle aracımı satmayı denememiştim.
1 gün önce Vavacars tarafından arandım. İlk önce randevuya gelip gelmeyeceğimi soracağını düşündüğüm beyefendi beni bir anda sorgulamaya başladı. Tutumu da oldukça kaba ve direktti. Önce araçla ve ruhsat bilgileriyle ilgili genel sorular sordu. Sonrasında teklif edecekleri fiyat aralığını söyledi, tamam dedim. Süreci deneyimlemek ve fiyat almak için gelmeyi düşündüğümü söyledim. 2-3 kere fiyat aralığı uygun mu diye sordu, her seferinde evet dedim. Sonra yarın aracı verecek misiniz. Noterimiz kapalı (Cumartesi olduğu için) ama aracı almamız lazım dedi. Aracı satmayı düşünmüyorum. Yarın geleceğim, süreci görüp şartlara göre sonra karar vereceğim dedim. Biz aracı direkt alıyoruz. Yarın gelirseniz bize aracı teslim etmeniz lazım dedi. Tamam o zaman iptal edin. Randevuyu dedim, sonra direkt tamam dedi.

Bu kadar saçma bir sistem görmedim. Çok acil nakide ihtiyacı olan insanlar belki buna ilgi gösteriyordur, ama görece yeni bir sistem olan bu modelde kim nasıl aracını 2-3 saat içinde direkt satar ki? Gitsem, hizmetten ve fiyattan kısmen memnun kalsam belki sonrasında aracımı satacağım. Ona bile fırsat vermeden, bütün lafları ağzıma tıkan ve sıfır nezaket ile beni sorguya çeken ve arabayı neredeyse zorla alacak bir çağrı merkezi çalışanıyla işleri çok zor.

01 Ağustos 17:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Tahir
01 Ağustos 18:22

Şikayetim sonrasında sorunu çözmek telefonla iletişime geçen hanımefendi çok kibardı ve yardımcı oldu.

01 Ağustos 18:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vavacars'ta Randevu Ve Teklif Karmaşası!

Barış
17 Şubat 12:17
20.444
Vavacars'ta Randevu Ve Teklif Karmaşası!
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgilendirme İle Zaman Kaybı: Vavacars'ta Uzayan Araç Satış Süreci!

16 Ekim 2024 09:50
3.369
1
Serbülent sonuçtan hiç memnun değil

Serbülent
29 Mayıs 2024 11:57
3.648
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

07 Eylül 2023 08:36
4.276
"Firma tarafından Arandım, durumu düzeltmek adına yakıt çeki verdiler teşekkür ederim"
Vavacars Araç Satışı Problemi

05 Şubat 2024 23:15
3.257
Benzer Şikayet Yaz