Eksik Bilgilendirme İle Zaman Kaybı: Vavacars'ta Uzayan Araç Satış Süreci!

Telefonla arandım ve aracıma fiyat teklifi verildi. Randevu oluşturduk. Bana verilen bilgi yarım saat eksiksiz diğer işlemler vs 1 saat denildi. Aracımın ekspertiz işlemi başlamadan önce yapılan bilgilendirme "Aracınızın ekspertiz işlemi bittikten sonra 2 veya 2,5 saat içerisinde açık artırma sonucu gelecek olan teklifimizi size bildireceğiz." Madem Vavacars'ta işlemimiz ekspertiz dahil 3 saati buluyor. Bunun bilgisini telefonda vermek çok mu zor? İnsanlar sizin vermiş olduğunuz bilgilere göre plan program yapıyor. Kötü bir tecrübe oldu. Bundan sonra aracımın değerinin çok üstünde bir fiyat teklifi verseler dahi kesinlikle gelmem. Ben kendi tecrübemi paylaştım. Mutlaka memnun kalanlarda vardır.
Merhaba Harun Bey Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Harun Bey Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi

Şikayetler hassasiyetle değerlendirilmiş olsa herkes olumsuz değil olumlu görüşlerini paylaşır. Özrünüz kabahatinizden büyük.










