to read complaints and reviews, or file yours.İnternette Görülen Teklif İle Şubedeki Teklif Arasındaki Büyük Fark
Vavacars Velibaba İstanbul şubesine, internet sitelerinde verilen teklif üzerinden Tesla 2023 Performance paket beyaz, 56.000 km’deki aracım için bugün randevu oluşturarak gittim. İnternetten dip fiyat 2.351.000 TL, maksimum teklif ise 2.474.000 TL olarak gösterildi ve buna istinaden şubeye çağrıldım.
Şubede yaklaşık 2 saat kadar bekletildim, aracım detaylı şekilde incelendi ve en ufak bir kusur olmadığı, durumun ana merkeze bildirildiği söylendi. Teklif geldiğinde aranacağım ifade edildi ancak sonrasında bana 2.130.000 TL teklif ile dönüş yapıldı. Yani internet üzerinden verilen teklif ile şubede verilen teklif arasında ciddi bir fark oluştu.
Aracım kusursuz olmasına ve emsallerinin ilan sitelerinde 2.500.000 TL’den başlayan fiyatlarla satılmasına rağmen, internetten farklı, şubede farklı teklif verilmesi hem yanıltıcı hem de ciddi bir zaman kaybına yol açmıştır. İnsanlar internetten gördüğü teklife güvenerek randevu alıp saatlerce bekletiliyor, sonra bambaşka bir rakamla karşılaşıyor.
Plaka/dosya numaram: 41bcc436. İnternette gösterilen tutar ile şubede sunulan teklif arasındaki bu tutarsızlığın açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Özer Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Müşteri temsilcisi arayıp sorunu düzelteceğini bildirdi ve PO akayakıt istasyonundan 750 TL kupon tanımladılar özür için
Merhaba Özer Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
