Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Otel Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalıyorlar

profile
01 Ağustos 2025 18:45
2.943

14-18 Temmuz tarihleri arasında Vav Hotel Kuşadası’nda yapmış olduğum rezervasyonumu, işimle ilgili sebeplerden dolayı iptal etmek zorunda kaldım. 9 Temmuz’dan bu yana ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum.

Rezervasyonumu doğrudan oteli telefonla arayarak yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal sonrası defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen sürekli olarak oyalandım, her seferinde yalnızca “İlgileneceğiz” şeklinde yanıtlar aldım. İade işleminin 21 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti fakat bugüne kadar herhangi bir referans ya da rezervasyon numarası da verilmedi.

Mağduriyetimin giderilmesi ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Burcu
Burcu
12 Ağustos 2025 21:34

12. Ağustos itibariyle otele de gittim merkezden işlem yapılacak deniyor merkezi defalarca aradım yoğunluk var bekleyin deniyor faturası dahi kesilmemiş

Burcu
Burcu
24 Ağustos 2025 20:27

24 Ağustos itibariyle halen yapılan hiçbir iade işlemi yok artık aramalarıma da cevap alamıyorum gerekli tüm yasal süreci başlattım sosyal medyada yazacağınız tüm yorumları engelliyorlar bilginize Google yorumlarında da 1 puan harici tüm puanları kendi çalışanlarına zorla verdiriyorlar

20 Ocak 18:34 (Şikayetten 5 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vav Hotel Kuşadası Ücret İadesi Sürekli Erteleniyor

profile
25 Ağustos 2025 15:50
1.405

profile
19 Ağustos 2025 22:53
2.426

Otel Rezervasyonu Sonrası İade Yapılmadı İletişim Engellendi

profile
19 Ağustos 2025 14:53
1.768
1
İnan sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon İptali Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Gecikme

profile
19 Ağustos 2025 17:39
2.183
Benzer Şikayet Yaz