Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyor İade İşlemi Yapılamıyor

Şu an 22 dakika'dır müşteri temsilcisine bağlanmak için bekliyorum, ilk sıradasınız diyor ancak asla bağlamıyor. Yarım saat oldu. İade etmek isterseniz asla gerçekleşmiyor ve müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorsunuz. Uzak durmanız gereken bir firma. Yarım saat nasıl telefonda bekletebilirsiniz? Bu nasıl bir hizmet anlayışı

10 Temmuz 2025 12:41 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Sipariş numaranızı bizlerle paylaşabilir misiniz? Sizlerle en kısa zamanda ve en hızlı şekilde irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Vatkali.com Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Müşteri Hizmetleri Engeli

28 Mart 2025 16:50864

Bir ürün sipariş verdim. İade etmek istiyorum ama edemiyorum. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Müşteri hizmeti sıfır...

Mylove Butik İade Süreci İlgisizliği

27 Kasım 2023 22:531.407

2 hafta önce iade sürecini başlattım ancak hala bekleme sürecinde görünüyor. Müşteri temsilcileriyle görüşme sağlamaya ç...

Oyku Wear İptal İade İşlemi Onaylanmıyor

20 Kasım 2023 12:55194

İade talebim bir türlü kabul edilmiyor hala bekliyor hala bekliyor. Müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorsunuz saat...

Çift Ödeme Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti Sorunu

1 Nisan 2025 14:00678

Tek ürün almama rağmen karttan iki kez ödeme çekildi. İade için girdiğimde tek ürün gözüküyor, gelen mailde faturada tek...

Oyku Wear İade Sorunu, İletişimsizlik

18 Ekim 2023 16:07107

İade için asla iletişime geçemiyorsunuz. Ürünü alana kadar iletişim var, sonrası yok. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyors...

TrustBuy Skoru