Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
Garanti
Vatan Bilgisayar Kasko Ve Sigorta Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı!

ID:30512498

Vatan Bilgisayar Kasko Ve Sigorta Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı!

Ali

Vatan Bilgisayar

30 Ekim 2024 20:48

2.829

01.06.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Huawei marka akıllı saat satın aldım. Alırken mağaza çalışanının ısrarı ile 650₺ karşılığında 1 yıl kasko, 1 yıl garanti uzatma opsiyonu da aldım. 23.09.2024 tarihinde kaza sonucu saatimin ekranı çatladı. Kaskoyu yapan Gig Sigorta firmasını aradım, bu durumun kasko şartlarına girdiğini, saat ekranının sorgusuz sualsiz değiştirileceği/tamir edileceği söylendi. Aynı gün saatimi bana verilen kod ile PTT Kargo'ya teslim ettim. 1 hafta sonrasında saatim teknik servise ulaştı. Ulaşmasından 1 hafta sonra sigorta tarafından arandım. Saatin tamirinin mümkün olmadığını, bu sebeple bana hediye çeki verileceğini söylediler. 4000₺'ye satın aldığım saatim için 2500₺ hediye çeki teklif ettiler. Kabul etmedim, o zaman saatinizi iade edelim dediler, ben de "Saatim zaten çalışıyordu, dışarıda yaptırırım" diyerek kabul ettim. Cihaz iadesini kabul ettikten tam 1 ay sonra saatim elime ulaştı. Bu 1 aylık süreçte hem sigortayı hem de İz Teknoloji denilen yetkili servisi sayısız kez aradım. Her seferinde saatiniz kargoya verildi cevabını aldım. Kargo takip numarasını sorduğumda ise "Bilmiyoruz" cevabı geldi hep. Kısacası hem "ne olursa olsun 1 yıl boyunca ekran değişimi" vaadi ile yaptırdığım kaskoya gereksiz para ödemiş oldum, hem de toplam 2 ayım çöpe gitti. Yani Gig Sigorta, Vatan Bilgisayar ve İz Teknoloji Servisi üçlüsü tarafından mağdur edildim!

Destekleyenler

Tarık

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Sigorta Ve Satış Sonrası Destekte Hayal Kırıklığı!

Abdurrahman

Vatan Bilgisayar

12 Şubat 2025 11:41

2.193

02.07.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Forum Gaziantep bayisinden akıllı saat aldım. Saati alırken satış temsilcisinin de yönlendirmesiyle hasarlara karşı Gig Sigorta Şirketi'nden 1 yıllık kasko yaptırdım. 03.02.2025 tarihinde saatim hasar aldı ve 20250***91 hasar dosya numarası ile saatin onarımı iç...

Huawei GT3 Saatin Su Geçirme Sorunu Ve KVK Servis Problemleri

Erdun

Vatan Bilgisayar

28 Şubat 2025 14:39

678

Eşime 1 sene önce Vatan Bilgisayar'dan Huawei GT3 akıllı saat aldım. 1 sene içinde 2 kere servise gönderdim. Her havuza girince problem yaşadık, sözde cihazın su geçirmezlik özelliği bulunuyor. Son seferde ekrandaki çizikten dolayı kullanıcı hatası deyip saat fiyatı kadar ekran fiyatı çıkardılar. KV...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Huawei Watch GT3 Pro Akıllı Saat Kutudan Çizik Çıktı, İade Almıyorlar.

Uğur

Vatan Bilgisayar

01 Ekim 2023 22:59

5.387

09.09.2023 Cumartesi günü Çerkezköy Vatan Bilgisayar'dan CRK2023000026214 Fatura numaralı Huawei Watch GT3 Pro akıllı saat aldım. Çizilmeye ekstra dayanıklı diye Titanyum kasa ve safir cam lansmanıyla satılan saatin kasasın sağ tarafında 2 tane çizik çıktı. Kutuyu evde açtım çalışanlar da hatırlatma...

Vatan Bilgisayar Huawei Watch GT3 Pro Akıllı Saat Kutudan Çizik Çıktı, İade Almıyorlar.

2 Destek

Vatan Bilgisayar Ve Gulf Sigorta Hayal Kırıklığı

Esra

Vatan Bilgisayar

05 Mart 2024 17:44

2.868

Kasım 2023'te Vatan Bilgisayar'dan Apple watch se 40mm akıllı saat aldım. Ürünü alırken istemiyorum dememe rağmen ısrarla bana keyifli garanti yapmayı teklif ettiler. Söylediklerine göre bu sayede garanti süresi 1 yıl uzayacak ve bu süre içinde oluşabilecek "kullanıcı kaynaklı hataları" anlaşmalı ol...

Kasko Ve Garanti Mağduriyeti: Vatan Bilgisayar'dan Yetersiz Hediye Çeki

Yücel

Vatan Bilgisayar

05 Eylül 2024 15:22

1.458

Vatan Bilgisayar'dan 2023 yılında TCL mt 40 çocuk saati almıştım. İlave para ödeyerek kasko da yaptırdım. Ekranda kullanıma engel olmayan kılcal bir çizik oluştuğu ve kordon tutucu koptuğu için saati sigorta şirketine gönderdim. Sigorta şirketinden onarım mümkün olmadığına ve tarafıma hediye çeki ta...