to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar Yalova şubesinden 2.499 TL ödeyerek Samsung EP-T4510X model şarj aleti satın aldım. Ürünü aynı gün denediğimde hiçbir şekilde şarj etmediğini fark ettim. İade için mağazaya gittiğimde, ürünün küçük bir ürün olduğunu ve iade alamayacaklarını, bana bir kod verip garantiye kendim göndermem gerektiğini söylediler. Eğer garantiyle ilgilenmeyecekseniz, bunu ürünü satmadan önce belirtmeniz gerekirdi dediğimde, “unutmuşuz” şeklinde bir yanıt aldım.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak aynı şekilde yardımcı olmadılar. Ürünü internet üzerinden garantiye göndermeye çalıştım fakat site sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. Ürünün garantisi mevcut ve kutusunda garanti belgesi de bulunuyor.
Tüm bu süreçte mağdur edildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Satın aldığım ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar’ın internet mağazasından aldığım Apple marka şarj aletim, henüz bir yıl bile olmadan yavaşlamaya başladı ve aşırı ısınma problemi yaşadım. Bu nedenle 25’inde garanti kapsamında değişim için ürünü kargoyla gönderdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgil...
Vatan Bilgisayar, satın aldığım ürünü iade almıyor. Vatan Bilgisayar'dan satın aldığımız mouse'u şarjlı olduğunu düşünerek aldık ve pil ile çalışıyormuş. Mağazada ilgilenenler bu konuda bilgi vermedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda 'iade hakkınız bulunmuyor' diye cevap aldım. Bu konuda mağdurum v...
Uşak Vatan Bilgisayar şubesinden 29/08/2024 de Samsung şarj adaptörü almıştım ve satın alana kadar mağaza çalışanları ürün telefonunuza uyum sağlamazsa 14 gün içerisinde geri iade edebileceğimi söylediler. Israrla tekrar tekrar sordum, evet iade edebilirsin, istersen değişim yapabiliriz denildi. Ben...
09/01/2024 tarihinde Avcılar Pelican AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar’dan Samsung s23 fe telefon ve Samsung EP-T2510N type c 25w hızlı şarj adaptörü satın aldım. Yaklaşık 16/09/2025 tarihinde şarj adaptöründe şişme meydana geldi ve ürün çalışmamaya başladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve fatur...
1 Mart'ta Vatan Bilgisayar'dan Samsung şarj kablosu ve adaptör aldım, 1478 liraya. Pazar günü telefonu şarja taktığımda şarj olmadığını fark ettim. 3 Mart Pazartesi günü aldığım Vatan Bilgisayar'a iade için götürdüm. Samsung'la iletişime geçmem gerektiğini, onlara kargoyla faturasıyla gönderim yapma...
Yorumlar