Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Varta Aküsü Arızalandı Ve Garanti Belgeleri Reddedildi

profile
10 Şubat 12:07
745

N11 üzerinden 3 Ekim 2024 tarihinde Varen Otomotiv adlı satıcıdan Varta 60 amper bir akü satın aldım. Aküyü Clio 1.5 dç 2011 model aracımda kullanıyorum. Akü, 10. ayından itibaren özellikle soğuk sabah ve akşam saatlerinde aracı çalıştırmakta zorlanmaya başladı; bazı zamanlarda da hiç çalıştırmadı ve akü takviyesi ile aracı çalıştırmak zorunda kaldım. Kışa girdiğimiz 2025 Kasım‑Aralık döneminden beri bu sorun sürekli hâle geldi.

Bu durum üzerine N11 ve satıcı Varen Otomotiv ile görüştüğümde, sorunun kendilerini ilgilendirmediğini, Varta ile görüşmem gerektiğini söylediler. Varta ile görüştüğümde ise benden garanti belgesi talep edildi. Fatura ve sipariş numaram olduğunu söylememe rağmen, garanti belgesi olmadığı için akünün garanti kapsamına girmeyeceği iletildi.

Daha önce yaklaşık beş yıl sorunsuz kullandığım İnci aküyü bırakıp Varta’ya geçerken daha uzun ömür beklerken, aldığım Varta akünün bir yılı bile doldurmadan bu hâle gelmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ücretinden çok, yeni aldığım bir akünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve buna rağmen garanti sürecinde faturanın yeterli sayılmaması kabul edilebilir değildir.

Akümün fatura ve sipariş bilgilerim üzerinden garanti kapsamında incelenmesini, arızalıysa yenisiyle değiştirilmesini veya gerekli çözümün tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

varta-akusu-arizalandi-ve-garanti-belgeleri-reddedildi-2.pdf
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Belgesi Olmadan Hatalı Akünün Değişimi Red Edildi

profile
05 Şubat 19:22
771
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalı Akü, Yetkili Servis Aynı Tarihli Değişim Yaptı, Masraflar Büyüyor

profile
30 Aralık 2025 16:42
2.755

profile
Tolgahan
11 Temmuz 2024 15:42
4.765

profile
28 Aralık 2024 10:53
2.237
Benzer Şikayet Yaz