to read complaints and reviews, or file yours.Varta Akü Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Varta Akü 2 yıl garantili diye sattığı 35EZ434 plakalı hususi otomobile alınan akü garantili olmadığına rağmen 2 kere yolda kaldım. 3. kez arızalanınca servisi bana 'az binmişsin, şarjı arızalı' diyerek hata bulmaya çalıştı. Yedek akü ver diye kontrole bıraktım, verdiği eski akü bile bir marşta aracımı çalıştırdı. 10 gün geçti, akün şarj edildi. 200 TL ver, gel al dedi. Ben değişimin yapılmasını talep ettim, vermedi. Müşteri hizmetleri bana başka bir servise git diyor. Her servise 200 TL para niye ödeyeyim? Daha garantisi bitmedi. İçinden dışına sıvı akmış, simsiyah akü yolda kaldığım mağduriyetim bir yana, bir de para istiyorlar. Satarken 2 yıl içinde arızalanırsa yenisi ile değişim garantili diye satıyorlar. Şikayetçiyim.
Varta Akü arızalı garantim devam ediyor ama kimse ilgilenmiyor servis te denedi değişim yapılması gerekiyor dedi ben evimi taşıdığım için şu an garanti belgemi bulamadım fabrika sei numaradan baktı garanti li ama illa belgeyi bulun diyerek müşteriyi mağdur ediyorlar hslbuki sanayi bakanlığının 14.6.2023 ssyılı resmi gazetede yayımlanan garanti belgesi uygulamasına dair yönetmelikle kaldırılmış olmadığına rağmen müşteriyi mağdur ediyorlar Yazıklar olsun kanuni yollardan tüm haklarımı arayacağım
Fabrika seri numarasını kontrol etti garanti ama illa garanti belgesi istiyor garanti devam ettiğini bildiği halde zorluk çıkarıyor bsr de markayız diye övünürler bu mu sizin hizmetiniz
Varta garanti li aküyü ısrarla değiştir miyor yazıklar olsun seri numaradan garantisi var diye teyit ettiler servisi arızalı denesine rağmen değiltşrmşyor bsr daha mı asla almam
