İptal Edilen Siparişin Ücreti 3 Haftadır İade Edilmiyor

Varsapp üzerinden Kahramanmaraş’ta Karcher se 6.100 Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi kiraladım. Ancak siparişimi iptal ettim ve bana bir hafta içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. İptal garantili olduğu ve müşteri hizmetlerinden de onay aldığım halde, 3 haftadır 2.289,99 TL tutarındaki iadem yapılmadı. 12702 numaralı siparişimle ilgili olarak markaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.



