İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmadı

23 Eylül 2025 tarihinde Varsapp üzerinden Pirantech Halı Koltuk Yıkama Makinesi, Pirantech Buharlı Temizlik Makinesi, Karcher Cam Silme Makinesi ve 100 ml Deterjan (3) ürünlerini sipariş ettim. Ancak siparişimi iptal ettim ve ürünler bana hiç teslim edilmeden iptal işlemi gerçekleşti. Toplam 2019,99 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini bekliyorum.

İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iade talebimi ilettim ve yazılı bilgilendirme aldım. Ancak 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Ayrıca, kendim iletişime geçmesem ürünlerin gönderilmeyeceğiyle ilgili bir bilgilendirme de yapılmadı.

Ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 68c6ba071d507.