to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm’de Rötar, Yanlış Güzergah Ve Mağduriyet
09.06.2025 tarihinde saat 12:00'de binmemiz gereken 34 CYN 400 plakalı Varan Turizm firmasına ait otobüse, rötar nedeniyle saat 14:00’te bindik. Oysaki bize en fazla 13:00’e kadar, yani 60 dakika rötar olacağı söylenmişti. Bununla da kalmayıp, şoför Bolu’ya girmeyi unuttu ve geri dönüp şehre girdi. Şehir içinde otogara giremediği için uzun süre güzergah dışında dolaştık. İki saatlik yol, rötar da dahil olunca toplamda 5,5 saatte tamamlandı. Bu, Varan Turizm ile yaptığım ilk ve son yolculuk olacaktır. Olayla ilgili fotoğraflı ve videolu kanıtlarım mevcuttur. Şoförünüzden ve muavin ekibinizden şikayetçiyim. Ücretimin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde maddi ve manevi tazminat davası açacağımı ve sizi mahkemeye vereceğimi bildiriyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
Ücretimi iade etmeniz için 7 gününüz var aksi takdirde hukuki işlem başlatacağım
