to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm'de Planlanan Süre Aşıldı, Çalışanların Alaycı Tutumu Mağduriyet Yarattı
06.07.2026 tarihinde saat 12.00’de Ankara AŞTİ’den kalkan Varan Turizm 12.00 Ankara–İzmir seferiyle yolculuğa başladım. Bilet alırken yolculuk süresi yaklaşık 8 saat olarak belirtilmesine rağmen saat 20.00 olduğunda henüz Salihli civarında yavaş yavaş, oyalana oyalana ilerliyorduk. Hâlâ yoldayız ve tahminen İzmir’e planlanandan yaklaşık 2 saat geç, gece 22.00 gibi varacağız.
Tüm planlarımızı verilen süreye göre yapmışken bu kadar büyük gecikme yaşanması ve saatlere hiç uyulmaması insanın zamanını hiçe saymak gibi geliyor. Üstelik durumu sorduğumuzda görevlinin gülerek, dalga geçer gibi “benzin dolumu olursa gideceğiz” şeklinde cevap vermesi, hem saygısızca hem de ciddiyetten tamamen uzaktı.
Zamanımızın bu şekilde çalınması ve çalışanların bu umursamaz, alaycı tavrı nedeniyle Varan Turizm’den yaşadığım bu mağduriyet için samimi bir özür ve açıklama bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
