to read complaints and reviews, or file yours. 
Varan Turizm ile İzmir'den İstanbul'a, 13.07.2025 saat gece 01.00 seferinde Neoplan marka bir araçla yolculuk yaptım. Bursa'ya kadar sıcaktan mahvoldum, sonra kaptanın keyfi geldi ve klimayı sonuna kadar açtı; bu sefer de donduk. Haliyle gözümüzü kapatamadık, bütün yol boyu böyle geçti. Aracın önümdeki tabletin ekranı söküktü, ilk bindiğimde bu kısım çöp doluydu. TV, şarj soketi yok, koltuğun içi gözüküyor. Saatte bir, üst tavan kısmından yüzüme su damladı. Hayatımda bu kadar vasat bir firma görmedim. Bir de ultra bir hizmet varmış gibi 1200 TL otobüs ücreti alıyorlar. Diyecek hiçbir şey bulamıyorum. Çok yazık, gerçekten çok yazık.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterimizden özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve inceleme başlatabilmesi amacıyla PNR kodunu tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalışacaklarını da ayrıca bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm Müşteri İlişkileri
Varan Turizm firmasından Bursa-İzmir arası gece 02.00'ye bilet aldım. Otobüs 1 saat gecikmeli hareket etti. Otobüsün ısıtma sistemi bozulmuş. İstanbul'dan bozuk şekilde yola çıkmışlar. Yolcuların itirazı sonucu düzeltmek için biraz çaba gösterdiler. Olmadı ve daha fazla gecikmemek için saat 03.00'te...
İzmir-İstanbul otobüsü, İzmir terminaline uzun yoldan gelerek tüm yolcuları indirip kirli otobüse yeni yolcuları bindirdi. Otobüs yola çıkınca öğrendik ki araçta bazı arizalar var. Klima, camdan su alması, koltuk ayarları vb. Ve yine öğrendik ki otobüs Varan firmasına ait değil şahısa aitmiş bu yüzd...
Varan Turizm'den 29 Mart 2025 tarihli İzmir-Ankara bileti aldım. Otobüs pislik içindeydi ve servis yoktu. Çalışanlar umursamazdı ve otobüs köy otobüsü gibi her yerde duruyordu. Yol kenarlarında yolcu indiriyor ve yolcular otobüs içinde su gibi ihtiyaçlarını kendileri karşılamak zorunda kalıyordu. Se...
Varandan 14/06/2025 tarihinde Ankara -İzmir 12.15 seferi için bilet aldım. Ancak otobüs söğüt özüne 13.15 geldi. Eski dökük Varan yakışmayan bir araba İzmir yazısı kağıda yazılıp cama yapışmış. Yola çıktık arabanın içi bu gibi klima arızalı kapanmıyor her kes giyindi. Donduk. Araba biraz yol aldı. B...
Ben Varan Turizm kadar sorumsuz bir firma görmedim. 02/01/2025 tarihinde saat 13:00'te İzmir'den İstanbul'a bilet aldım. Bilette sefer süresi 8 saat yazarken, trafik olmamasına rağmen 10 saatte geldik. Otobüs eski ve kötü kokuyordu, koltuklar daracık, dizlerim ön koltuğa çarpa çarpa geldim. Tam bir ...
Yorumlar