to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm’de Kayıp Bagaj Ve Çalışmayan Kamera Kayıtları Şikayeti
İzmir otogarda 20. Ocak 2026, saat 01:00 İzmir - İstanbul otobüsü 29 numaralı koltuk numarası ile bilet aldım.
Otogarda bagajımı verdim ve otobüs de olan 29 numaralı koltuğu siyah Vans marka sırt çantamı ve lacivert uzun ceketimi koltuğu bıraktım çünkü hareket öncesinde tuvalete gitmem gerekiyordu. Geldiğimde koltuğa bıraktığım sırt çantam ve ceketim yoktu. Muavin ile otobüsü aradık bulamadık. Muavin merak etmeyin otobüste 3 adet kamera var buluruz denildi bulamadık. Bu arada İzmir otogardan hareket edildi. Emniyet çağrılmadı ki sefer aksamasın. Kayıt oluşturmak için Varan müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim ve kamera kayıtlarının olmadığı, İzotaş ve emniyete başvurmam önerildi.
Varan Turizm kameraların kapalı olmasına anlam veremiyorum ve şikayetçiyim. İzmir otogarda kamera kayıtlarının da netice vereceğine inanmıyorum.
Zararımın Varan Turizm tarafından giderilmesini istiyorum.
Saygılarımla,
Nevres Ozduzenciler
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
