Varan Turizm'de Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

23:30 Gebze–Marmaris seferi için Varan Turizm’den VT8SDCPU PNR numaralı bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 25 dakika boyunca durakta beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte firma tarafından ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeye ilişkin açıklayıcı bir mesaj aldım.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Varan Turizm’in yolcularını zamanında ve şeffaf şekilde bilgilendirmesini, ayrıca bu yaşanan aksaklık için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.











