to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizmde Eski Otobüs Ve Koltuk Karmaşasıyla Mağduriyet
9 Haziran 2025 saat 13.30 Gebze-İzmir otobüsü için Varan Turizm’den müşteri temsilciliği aracılığıyla 2+1 olacak şekilde otobüs bileti aldım ve iki kişi için 2 bin TL ödedim. Ancak gelen otobüs şehir içi otobüsten farksız, oldukça eski ve kötü bir durumda. Ayrıca, tekli diye alınan koltuklar çiftli; insanlar, oturmadıkları yerlere oturmaya zorlanıyor. Koltuk diz mesafesi olarak internet sitesinde bahsedilen mesafe hiç yok. 1 saattir de sorunu çözüp düzgün bir yerleştirme yapan yetkili bir kişi yok. Varan Turizm gibi bir firmaya asla yakışır hareketler değil. Bu bayram vaktinde yaşlısı, genci herkesi mağdur etmek ve bu kadar para alıp hizmet vermemek hiç yakışmıyor. 87 yaşındaki dedemle çıktığım yolculuktan fazlasıyla mağdur kaldık. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
