to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm "Varan Otobüs Şirketi" Şehirlerarası Yolcu İndirme Noktasında Durmadı
Şehirlerarası otobüs yolculuğunda Eskişehir yolundan Ankara'ya girişte Yaşamkent girişinde Ankara Büyükşehir Belediyesi'nin hizmete sunduğu 'Şehirlerarası yolcu indirme noktası' var. Birkaç yıldır Pamukkale ile yaptığım seyahatlerde bu noktada inebiliyordum. 23 Ekim 2023 tarihinde Aydın'dan 23.45'te bindiğim 06 vt 316 plaka numaralı Varan Turizm'e ait otobüs bu imkanı bana tanımadı. Otogar dışında yasak olduğunu söyledi. Pamukkale'nin indirdiğini, söylediğimde ise 'bu şahıs arabası, onlar şirket arabasıdır' kesinlikle indirmeyiz diye olumsuz yanıt verdiler ve indirmediler. Eşyalarımla otogardan Yaşamkent'e geri gelmek benim için 2-3 saatlik zaman kaybı ve otobüse ödediğim kadar taksi ücreti demekti.
Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar, VARAN TURİZM Müşteri İlişkileri
