to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 saat 13.30 Afyon kalkışlı, Afyon–İzmir seferinde Varan firmasını tercih ettim. Yıllardır aynı güzergahta seyahat ederim, fakat ilk kez bu kadar uzun ve verimsiz bir yolculuk yaşadım. Yolculuk 6 saati geçti ve otobüs ancak 19.26’da İzmir’e vardı, oysa normalde 18.10’da İzmir’de olmamız gerekiyordu.
Afyon’a otobüsün yaklaşık 30 dakika geç gelmesiyle birlikte gecikme daha yolun başında başladı. Yol boyunca ciddi bir trafik veya yolu bu kadar uzatacak olağanüstü bir durum yoktu, gecikmenin tamamen planlama ve işleyişteki amatörlükten kaynaklandığını düşünüyorum. 35 numaralı koltukta seyahat ediyordum ve bu süreçte yolcuların da doğru düzgün bilgilendirilmemesi rahatsız ediciydi.
Bu şikayeti, yıllardır tercih ettiğim firmanın bu seferindeki yönetim şeklini diğer yolcuların da bilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için yazıyorum. Firmadan özellikle bu seferle ilgili gerekli iç değerlendirmeyi yapmasını ve sefer planlamalarında daha profesyonel davranarak yolcularını zamanında ve şeffaf biçimde bilgilendirmesini bekliyorum.
23.08.2025 tarihinde saat 11.00’da İzmir Otogar’dan başlayan Varan firmasına ait İzmir-Ankara otobüs yolculuğumda ciddi bir gecikme yaşadım. Normalde 7 saat 30 dakika sürmesi gereken yolculuk, herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 9 saate çıktı ve halen 50 km yolumuz var. Bu gecikme nedeniyle ön...
26 Eylül 2025 tarihinde, Varan Turizm’den 15:30 Gebze - İzmir otobüsü için 6 numaralı koltuk ve 26F00RZMD PNR numarasıyla bilet aldım. Otobüs, hareket saatinden itibaren 1 saat geçmesine rağmen gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise son derece z...
31.08.2025 tarihinde saat 10.00’da İzmir-Ankara seferi için Varan Turizm’den 38 numaralı tekli ve bayan koltuğu olarak bilet aldım (Bilet No: 26F00JP77, Plaka: 19 kk 565). Ancak otobüs 10.20’de otogara geldi ve koltuğumun tekli olması gerekirken en arkada, iki erkek yolcunun yanında dörtlü koltukta ...
Varan firmasının Alibeyköy Cep Otogarı’ndan İzmir’e 01.20 kalkışlı seferine, Obilet üzerinden aldığım ve PNR numarası 26F01BLKZ olan biletle şu an yolculuk yapmaktayım. Sefer, herhangi bir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 30 dakika gecikmeyle 01.50 civarında kalktı. Otobüse bindiğimde ise Obilet’...
19.01.2026 tarihinde saat 14:00’te İzmir - İstanbul (Ataşehir) seferi için Varan Turizm’den 26F01LXCU PNR kodlu, 25 numaralı koltuk için bilet satın aldım. İzmir çıkışında otobüs arıza yaptı ve araçtaki 43 yolcu olarak yaklaşık dört saat bekletildik. Bu süre içinde yeni araç talep etmemize rağmen ya...
Yorumlar