to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm Otobüsünün Gecikmesi Ve Bilet Ücretinin İadesi Talebi
21 Şubat saat 05:00 tarihli Varan Turizm Bursa – Alibeyköy seferi için 25 numaralı koltuk, PNR 26F01WCUW ile bilet aldım. Otobüs yaklaşık 45 dakika geç kaldığı için, Bursa’dan İstanbul’a katılmam gereken çok önemli bir eğitime maalesef çok geç kaldım ve eğitimde yok sayıldım.
Oruçlu olmama ve yükümün ağır olmasına rağmen, zamanında yetişebilmek için koşturmama karşın bu gecikme yüzünden mağdur oldum. Bu süreçte firmadan ne bir özür ne de herhangi bir telafi teklifi ile karşılaşmadım.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu sefere ait bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
