to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm 30 Dakika Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Varan Turizm’den Esenler Otogarı çıkışlı, Çorum Otogarı varışlı 09.00 seferi için bilet almıştım. Otogara vaktinden önce gittim ve uzun süre peronda bekledim. Ancak araç 09.00’da kalkması gerekirken yaklaşık 09.30’da geldi.
Bu gecikmeyle ilgili hiçbir yetkili yolculara açıklama yapmadı, bilgi verilmedi ve durum tamamen görmezden gelindi. Hem planlarım bozuldu hem de erkenden gidip yarım saatten fazla beklemek zorunda kaldım.
Varan Turizm’in sefer saatlerine uymasını, yolcuları zamanında ve düzgün şekilde bilgilendirmesini ve bu tür durumlarda mağduriyet yaşatmamasını talep ediyorum. Firmadan, yolcularını ciddiye alan ve sorumluluk sahibi bir şekilde çalışmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
