to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde Ankara–Muğla seferi için Varan’dan aldığım VTMI9JB3 numaralı biletle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün 2 saat rötarlı geleceği bildirildi ancak sonuçta yaklaşık 3 saatlik bir gecikme oldu. Buna ek olarak, otobüs bana bildirilen perondan değil, tamamen farklı bir perona geldi ve aracı şans eseri görerek son anda yakalayabildim.
Yaşadığım rötarın yanı sıra, yolculuk esnasında şoförün sergilediği korkunç sürüş tarzı ve muavinin son derece saygısız üslubu yolculuğu hem stresli hem de güvensiz hale getirdi. Ne rötar ne de yanlış peron konusunda tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı, personelden de çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Bu koşullar altında, yaşadığım zaman kaybı, stres ve hizmet kalitesizliği nedeniyle bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
08/09/2025 tarihinde Varan Turizm’in Ankara-İzmir 15.00 seferi (plaka: 16 AAT 552, PNR: 26F00LXP3) ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Muavin ilgisizliği ve kaptanın yolculara karşı saygısız, hoş olmayan bir üslup kullanması yolculuğu oldukça rahatsız ediciydi. Ayrıca, otobüsün neredeyse...
Varan Turizm’den 17.03.2026 tarihinde Ankara–Merzifon, 24.03.2026 tarihinde ise Merzifon–Ankara seferi için bilet aldım. Her iki seferde de otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı kalktı ve bu süre boyunca bekletildim. Hem yaşanan gecikmeler hem de bu süreçte yolcuya karşı sergilenen tavır beni ciddi anlamda...
16 Şubat 2026 tarihinde Varan Turizm ile Ankara–Samsun güzergahı için aldığım 09.45 seferli biletimde ciddi mağduriyet yaşadım. 09.45’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 11.30’da geldi ve bu gecikmeyle ilgili sadece geç kalınacağı söylendi, bunun dışında hiçbir açıklama ya da telafi sunulmadı. Ayrı...
27/04/2026 tarihinde saat 23:00’te Ankara–İzmir seferinde, Varan’a ait 34 fju 441 plakalı araçla yolculuk yaptım. Otobüs son derece eski ve konforsuzdu. Motorun sesi adeta otobüsün içindeymiş gibi geliyordu, süspansiyon yok gibiydi, en ufak çukura girildiğinde kaza yapmışız hissi veriyordu. Yol boyu...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00’de Marmaris’ten Ankara’ya Varan otobüs seferiyle yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Öncelikle otobüsün havalandırması çalışmıyordu ve bu durum yolculuğu oldukça rahatsız edici hale getirdi. Koltuklar son derece konforsuzdu ve personel hem kaba hem ...
Yorumlar