to read complaints and reviews, or file yours. 
19 AEC 684 plakalı otobüse, 17 Ekim tarihinde saat 09.00’da Sungurlu-Ankara güzergahında Varan Turizm’den, Obilet üzerinden bilet aldım (PNR: 26F00WXLN). Sefer öncesinde bilgi almak için hem şube telefonunu hem de otobüs şoförünü defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi. Bu nedenle otobüse binemedim ve mağdur oldum.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeyi denedim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve Varan Turizm’den şikayetçiyim. Obilet de bana araç numarasını vermedi, ondan da şikayetçiyim. Ücret iademi istiyorum.
09.08.2025 tarihinde saat 11:20’de Alibeyköy Otogarı’ndan Ankara (Söğütözü) Cep Terminali’ne olan Varan Turizm otobüs seferim, tarafıma 10:12’de SMS ile iptal edildiği bildirilerek iptal edildi. Biletimi Obilet üzerinden, PNR: 26F00BJ9F koduyla ve 650 TL kredi kartı ile satın aldım. İptal sonrası A...
10 Ağustos 2025 tarihinde Merzifon Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na giden Varan Turizm’e ait 01:45 seferli, 12 numaralı koltukta yolculuk yaptım (PNR: 26F00BPRZ, Obilet B002). Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım. Otobüs hem konforsuzdu hem de belirtilen saatten geç geldi. Ayrıca yolculuk sıra...
30 Ağustos tarihinde saat 23.00 için Varan Turizm’den Alibeyköy Otogar varışlı Sungurlu-İstanbul seferine 1.200₺ ödeyerek bilet aldım (PNR: 26F00D1U4). Ancak otobüsüm rötar yaptı ve yolculuğum 31 Ağustos 00.35’e kadar başlamadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, yetkililerden ...
22.10.2025 tarihinde saat 22.00’de Antalya’dan Afyon’a gidecek olan Varan Turizm otobüsüne, otogarda olmama rağmen yanlış peronda beklediğimi otobüs yetkilileri beni arayınca öğrendim. Telefonla arandığımda hemen doğru yere koşacağımı belirttim, ancak buna rağmen otobüs beni beklemeden hareket etti....
06.09.2025 tarihinde saat 17.30 için Varan Turizm’den Sungurlu’dan Kırıkkale’ye bilet aldım (PNR: 26F00LS46). 270 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak biletim olmasına rağmen otobüs beni almadan hareket etti. Saat 18.00’de firmayı aradığımda iki dakika içinde geleceğini söyl...
Yorumlar