to read complaints and reviews, or file yours.Sigara İçen Şoförler, Çalışmayan Klima Ve Yüksek Sesli Müzik Nedeniyle Sağlık Ve Konfor Mağduriyeti
21.07.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 09.30’da kalkan Denizli seferinde Varan Turizm ile ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Araç perona geç ve gecikmeli geldi, sefer zaten stresli başladı.
Yolculuk sırasında hem şoför hem de yanında oturan yardımcı şoför direksiyon başında sigara içti. Kapalı alanda, uzun yolculukta bu şekilde sigara içilmesi hem sağlık hem de güvenlik açısından son derece rahatsız ediciydi. Bunun yanında araçta klimalar da çalışmıyordu, tüm yol boyunca havasız ve konforsuz bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık.
Muavinin yolculuk boyunca tutumu da oldukça ilgisizdi. Sadece bir kez ikram, bir kez de su servisi yapıldı, sonrasında muavin ortalıkta görünmedi ve kendi suyumuzu kendimiz almak zorunda kaldık. Bunun üzerine araç içinde aşırı yüksek sesle müzik açıldı ve yol boyunca neredeyse hiç kısılmadı, bu da yolculuğu iyice çekilmez hale getirdi.
İlk defa Varan Turizm’i tercih ettiğim bu yolculukta yaşadıklarım nedeniyle hem sağlık hem Konfor hem de güvenlik açısından ciddi şekilde mağdur oldum. Bu sefer için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, ilgili şoförler ve muavin hakkında gerekli firma içi disiplin sürecinin başlatılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
21.07.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 09.30’da kalkan Denizli seferinde Varan Turizm aracının geç gelmesi, şoför ve yardımcı şoförün sigara içmesi, klimanın çalışmaması, muavinin ilgisizliği, su ve ikram eksikliği, yüksek sesli müzik ve konforsuz ortam nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi ve disiplin talep ediyorum.
