to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Biletler Uygulamada Görünmüyor
Varan Turizm mobil uygulaması üzerinden 13 Temmuz 2025 Ankara AŞTİ - Didim saat 10.01 otobüsüne 2, 3, 5 ve 6 numaralı koltuklar için bilet aldım. Ödeme işlemi banka tarafından gerçekleşti fakat Varan uygulamasında bilet satışı gözükmüyor. Varan info'ya dekont atmama ve iki defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen beklemem gerektiği söylendi. Ödeme alındı ama bilet satılmamış görünüyor. Varan Turizm'den ivedi sonuç bekliyorum.
Değerli Yolcumuz, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz dekont ve bilgiler doğrultusunda gerekli kontroller sağlanmış ve işlem sistemimiz üzerinden iptal edilmiştir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Seyahatinizde sizleri araçlarımızda görmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Varan Turizm Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba kendi çabam ile gerçekleştiremediğim işlemleri şikayetvar üzerinden yapmış olduğum şikayet üzerine hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Almış olduğum bahsi geçen sefer ve koltuk biletleri iptal edilip koltuklar işlem yapmam için rezerve edildi. Ancak yapmış ödeme ile ilgili geri iade için 48 saat beklemem gerektiği banka tarafından iletildi. Yaşamış olduğum bu mağduriyet ve gün içindeki zaman ve sıkıntılar Varan Turizm gibi Türkiye'nin köklü ve büyük firmasına yakışmadı. Mağduriyetim giderilip İşlemler bittikten sonra tekrar dönüş yazısı ile bilgilendirmeyi şikayet var üzerinden kamu ile paylaşacağım. Teşekkürler
Yaşadığım mağduriyet giderildi tekrar yaşamamak dileğiyle teşekkürler
