Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İzzet sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Biletler Uygulamada Görünmüyor

profile
24 Haziran 2025 12:44
1.162

Varan Turizm mobil uygulaması üzerinden 13 Temmuz 2025 Ankara AŞTİ - Didim saat 10.01 otobüsüne 2, 3, 5 ve 6 numaralı koltuklar için bilet aldım. Ödeme işlemi banka tarafından gerçekleşti fakat Varan uygulamasında bilet satışı gözükmüyor. Varan info'ya dekont atmama ve iki defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen beklemem gerektiği söylendi. Ödeme alındı ama bilet satılmamış görünüyor. Varan Turizm'den ivedi sonuç bekliyorum.

24 Haziran 2025 13:44 (Şikayetten 59 dakika sonra)
İzzet
İzzet
24 Haziran 2025 15:18

Merhaba kendi çabam ile gerçekleştiremediğim işlemleri şikayetvar üzerinden yapmış olduğum şikayet üzerine hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Almış olduğum bahsi geçen sefer ve koltuk biletleri iptal edilip koltuklar işlem yapmam için rezerve edildi. Ancak yapmış ödeme ile ilgili geri iade için 48 saat beklemem gerektiği banka tarafından iletildi. Yaşamış olduğum bu mağduriyet ve gün içindeki zaman ve sıkıntılar Varan Turizm gibi Türkiye'nin köklü ve büyük firmasına yakışmadı. Mağduriyetim giderilip İşlemler bittikten sonra tekrar dönüş yazısı ile bilgilendirmeyi şikayet var üzerinden kamu ile paylaşacağım. Teşekkürler

İzzet
İzzet
25 Haziran 2025 14:59

Yaşadığım mağduriyet giderildi tekrar yaşamamak dileğiyle teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Haziran 2025 22:05
7.183

profile
15 Haziran 2024 17:23
2.152

Varan Turizm İle Yaşadığım Konforsuz Yolculuk Ve İletişim Eksikliği

profile
10 Ağustos 2025 07:21
1.600
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 20:20
797

profile
05 Eylül 2025 19:08
827
Benzer Şikayet Yaz