Mola Bilgilendirmesi Olmadan Uzayan İzmir-Milas Yolculuğu Mağduriyeti

15 Haziran 2026 tarihinde Obilet üzerinden Varan Turizm’den İzmir–Milas güzergahı için 08.30 kalkışlı, 06 vt 313 plakalı araca bilet satın aldım. Araç İzmir otogardan yaklaşık yarım saat rötarlı çıktı ve 09.00 civarı yola çıkabildi. Yaklaşık 20 dakika yol gittikten sonra 45 dakikalık bir mola verildi, ardından tekrar yaklaşık 45 dakika yol aldıktan sonra bu kez de yaklaşık 20 dakikalık ikinci bir mola verildi.

Satın aldığım bilete baktığımda herhangi bir mola bilgisi görünmüyordu, yolculuk öncesinde ya da otogardan çıkmadan önce de molalarla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şoförün bizzat kendisi, araç kullanma sürelerinin dolduğunu ve mola yerlerini bilmedikleri için zamanında mola veremediklerini ifade etti. Bu açıklama, planlama ve organizasyonun ne kadar eksik olduğunu açıkça göstermektedir.

Firma tarafından belirlenen saatlere ve mola düzenine uyulmaması, üzerine bir de şoförlerin iş bilmez ve yetersiz tutumları eklenince yolcular ciddi anlamda mağdur edilmiştir. Şu anda saat 11.41 itibarıyla hâlâ Milas’a varamamış durumda Bafa Gölü civarındayız ve yolculuk, belirtilen sürenin çok dışında, son derece plansız bir şekilde ilerlemektedir. Böyle bir sorumsuzluğa hiçbir yolcunun tolerans göstermesi beklenemez.

420 TL ödediğim bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu seferde yaşanan aksaklıklar, şoförlerin davranışları ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.