Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Aldatması Ve Kötü Otobüs İçin Tam İade Talebi

profile
06 Mart 01:47
500

05.03.2026 tarihli, saat 23.30 Aydın–Samsun seferinde Varan Turizm ile nişanlım yolculuk yapmaktadır. Obilet üzerinden bilet alırken otobüs görselinde 38 numaralı koltuk tekli olarak gösterilmesine rağmen, araca bindiğinde bu koltuğun otobüsün en arkasında yer alan 4’lü birleşik koltuk olduğunu gördü. Bu durum kendimizi açıkça kandırılmış hissetmemize neden oldu.

Varan gibi büyük ve köklü bir firmanın böyle bir aldatmacaya neden başvurduğunu anlamıyorum. Ayrıca flixbus çatısı altında olan bir firmada bu kadar eski, koltukları rahatsız, televizyonu, şarj yeri gibi hiçbir donanımı çalışmayan bir otobüsle hâlâ yolcu taşınıyor olması, güvenlik açısından da endişe vericidir ve can güvenliğimizi tehlikeye atabilecek sonuçlar doğurabilecek niteliktedir. Bu durum bizim gözümüzde tamamen umursamazlık ve ihmalkârlıktır.

Bu sefer için 1.350 TL ödedik, PNR numarası 26F01ZCKZ’dir. Yaşadığımız bu olumsuzlukla ve sorumsuzlukla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede de olumsuz bir dönüş aldık. Hem koltuk seçimi konusunda yanıltılmamız hem de aracın kötü ve bakımsız durumu nedeniyle ödediğimiz ücretin tamamının iadesini talep ediyoruz.

koltuk-aldatmasi-ve-kotu-otobus-icin-tam-iade-talebi-2.jpg
07 Mart 14:28 (Şikayetten 1 gün sonra)
Elif
Elif
13 Mart 09:03

05.03.2026 tarihinde Varan Turizm ile Aydın–Samsun seferinde, otobüs görselinde tekli gösterilen 38 numaralı koltuğun aslında arka tarafta 4’lü birleşik koltuk olduğunu fark ettim. Koltuk konforu, televizyon ve şarj gibi donanımlar çalışmıyordu, bu da güvenlik endişesi yarattı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir dönüş aldım ve ücret iadesi talebim hâlâ sonuçlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 11:36
572

Eski Ve Kirli Otobüs, Arızalı Donanım Ve Ücret İadesi Talebi

profile
16 Şubat 00:51
647
Eski Ve Kirli Otobüs, Arızalı Donanım Ve Ücret İadesi Talebi
eski-ve-kirli-otobus-arizali-donanim-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Varan Turizm Otobüsündeki Tavan Sızıntısı Yolculukta Su Hasarına Neden Oldu

profile
16 Şubat 17:01
838

profile
22 Ağustos 2025 00:13
959
varan-turizm-koltuk-degisikligi-ve-musteri-hizmetlerinde-yasanan-magduriyet-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz