to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihli, saat 23.30 Aydın–Samsun seferinde Varan Turizm ile nişanlım yolculuk yapmaktadır. Obilet üzerinden bilet alırken otobüs görselinde 38 numaralı koltuk tekli olarak gösterilmesine rağmen, araca bindiğinde bu koltuğun otobüsün en arkasında yer alan 4’lü birleşik koltuk olduğunu gördü. Bu durum kendimizi açıkça kandırılmış hissetmemize neden oldu.
Varan gibi büyük ve köklü bir firmanın böyle bir aldatmacaya neden başvurduğunu anlamıyorum. Ayrıca flixbus çatısı altında olan bir firmada bu kadar eski, koltukları rahatsız, televizyonu, şarj yeri gibi hiçbir donanımı çalışmayan bir otobüsle hâlâ yolcu taşınıyor olması, güvenlik açısından da endişe vericidir ve can güvenliğimizi tehlikeye atabilecek sonuçlar doğurabilecek niteliktedir. Bu durum bizim gözümüzde tamamen umursamazlık ve ihmalkârlıktır.
Bu sefer için 1.350 TL ödedik, PNR numarası 26F01ZCKZ’dir. Yaşadığımız bu olumsuzlukla ve sorumsuzlukla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede de olumsuz bir dönüş aldık. Hem koltuk seçimi konusunda yanıltılmamız hem de aracın kötü ve bakımsız durumu nedeniyle ödediğimiz ücretin tamamının iadesini talep ediyoruz.
14.09.2025 tarihinde, 11.30 hareket saatli ve 26F00NNGU PNR numaralı Varan otobüsünde, 38 numaralı en arka tekli koltuk için Obilet üzerinden kredi kartımla bilet aldım. Bilet alırken koltuğun tekli ve bağımsız olacağını düşündüm, ancak otobüse bindiğimde en arka sıranın dört kişilik olduğunu ve kol...
15.02.2026 tarihinde Varan Turizm ile İstanbul’dan Bodrum’a 35 numaralı koltukta yaptığım yolculukta, ödediğim 1.400 TL’ye rağmen son derece kötü bir hizmetle karşılaştım. Otobüs hem çok eskiydi hem de içi hijyen açısından kabul edilemeyecek durumdaydı. Benden önceki yolcunun yediği yiyeceklerin art...
14 Şubat 2026 tarihinde saat 01.20’de Varan Turizm’e ait 26F01UMXD PNR numaralı İstanbul Alibeyköy – İzmir seferine bindim. Hava yağışlı olduğu için yaklaşık yarım saatlik rötarı ve İzmir’e planlanandan 1 saat geç varılmasını makul karşılayabilirdim; ancak araçtaki teknik ihmal nedeniyle yolculuk be...
22 Ağustos 2025 tarihinde eşim için Varan Turizm’in internet sitesinden Eskişehir – Antalya seferine, saat 01:15 otobüsüne PNR: 26F00F9XJ numaralı bileti aldım. Yolculuk günü eşimi arayarak tekli koltuğun kırık olduğunu, çiftli koltuğa alındığını söylediler. Seçme hakkı sunulmadan, koltuğun başkasın...
Yorumlar