to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 Pazar günü saat 17.45 için Varan Turizm’den Kalkan–Denizli arası 2 kişilik bilet aldım. Biletimde yazan sefer, Kalkan Otogarı’na uğraması gerekirken otobüs otogara hiç girmeden geçip gitti. Kalkanda yabancı olduğum için nereden, nasıl bineceğimi bilemedim ve bugün mutlaka Denizli’de olmam gerekirken olamadım.
Yaşadığım bu ciddi mağduriyet sonrasında müşteri hizmetlerini 3 kez aramak zorunda kaldım, ancak en sonunda güçlükle tarafıma dönüş yapıldı. Buna rağmen “yapılacak bir şey yok” tavrında, ilgisiz ve çözüm sunmayan bir yaklaşımla karşılaştım. Ayrıca bilet ücretimin iadesi için 7 ila 10 gün arası beklemem gerektiğinin söylenmesi, yaşadığım mağduriyetin üstüne ayrı bir rezalet olmuştur.
Tüm bu nedenlerle, PNR numarası 26F022H7C olan seferime ait bilet ücretimin derhal ve hiçbir ek şart aranmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve profesyonellikten uzak yaklaşımın da dikkate alınmasını istiyorum.
06.09.2025 tarihinde saat 17.30 için Varan Turizm’den Sungurlu’dan Kırıkkale’ye bilet aldım (PNR: 26F00LS46). 270 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak biletim olmasına rağmen otobüs beni almadan hareket etti. Saat 18.00’de firmayı aradığımda iki dakika içinde geleceğini söyl...
16 Ocak 2026 saat 22.50’de Alibeyköy’den Denizli’ye giden Varan otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında Salihli’de verilen molada bize 20 dakika süre tanındı. Mola süresini dakikası dakikasına takip etmeme rağmen, sadece 1 dakika gecikmeyle perona geri döndüğümde otobüsün hiçbir şekilde beklemeden hare...
23 Ekim 2025 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Dalaman’a gitmek üzere Varan Turizm’den 01:30 kalkışlı bir otobüs bileti aldım (PNR: 26F00YC5G). Ancak otobüs, sefer saatinden 5 dakika önce yani 01:25’te kalktı ve bu nedenle mağdur oldum. O saatte otogarda olmama rağmen, aracın erken kalkması nedeniyle sey...
22 Ekim 2025 tarihinde İzmir Otogarı’ndan saat 08:00’de kalkan Varan Turizm’in İzmir-Bodrum seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs tam 75 dakika rötar yaptı ve bu süre boyunca personelden hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Personelin yaklaşımı da son derece ilgisiz ve saygısızdı, hiç...
17 Ekim 2025 tarihinde Aydın Otogarı’ndan Denizli’ye gidecek olan 22.30 Varan Turizm otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 26F00X695). Otobüsün 1 saat gecikmeli geleceği bildirildi. Bu nedenle biletimi iptal edip ücretimin iadesini talep ettim, ancak tarafıma iade işlemi yapılmayacağı söylendi. Biletimi...
Yorumlar