to read complaints and reviews, or file yours.Bakımsız Araçta Hortum Patlaması Sebebiyle Uzun Gecikme Ve Güvenlik Endişesi
25.05.2026 tarihinde saat 22.00’de Çorum’dan kalkan Varan Turizm’in Çorum–İstanbul (Esenler) seferine 19 numaralı koltukla bindim. Şu an hâlâ aynı otobüsteyim ve otobüsün bakımının düzgün yapılmaması nedeniyle yolculuğumuz ciddi şekilde aksadı.
Araçta hortum patlayıp su kaçağı oluştu ve bu nedenle yaklaşık 2 saattir yolda bekletiliyoruz. Bu durum hem güvenlik açısından kaygı verici hem de yolcuları mağdur eden bir sorumsuzluk olarak karşımıza çıktı. Uzun yol yapan bir otobüsün bu kadar temel bir bakım sorunu yaşaması kabul edilebilir değil.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferle ilgili bilet ücretimin iadesini ve Varan Turizm’in araç bakımı ve kontrolleri konusunda gerekli önlemleri alarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için somut adımlar atmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
