to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankamall Vans mağazasından bir süre önce polar mont satın aldım. Mağazada beden kalmadığı için ürünün adresime kargo ile gönderileceği söylendi ve ödememi mağazada kredi kartı ile 5.499 TL olarak yaptım. İşleme ait 391882 onay kodu bulunuyor.
Daha sonra ürünün kargo sürecinde kaybolduğu bilgisi verildi. Konuyla ilgili defalarca kez mağaza ile görüştüm. Kargodan paranın alınacağı ve tarafıma iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi.
Ödediğim 5.499 TL tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
02.07.2022'de Ankara Ankamall mağazasından aldığım sk8-hi modelinin 5-6 ay içerisinde sağ burun kısmı delindi. 23.01.2023'de mağazadan inceleme talebinde bulundum. Ancak kendi çalışanları ismimi hatalı yazdığı için bana başka bir mağazadan aldığım ithamında bulundu. Kendilerine o mağazadan aldığıma ...
Ayakkabımı 24 Ağustos 2024 tarihinde Ankara Ankamall mağazasındaki Vans mağazasına yırtılma şikayetleri sebebiyle garanti için verdim. Neredeyse 1 ay oldu. Bana sadece 1 kez ulaştılar, iade takip sitelerinde bir sıkıntı yaşadıklarını bu yüzden bana taraflarından herhangi bir mesaj gelip gelmediğini ...
19.07.2025 tarihinde Ankamall Vans mağazasından kızım için Old Skool model ayakkabı satın aldım. Ürünü kutusunda ve etiketi üzerinde, tamamen yeni olarak bir hafta boyunca hiç kullanmadık. Satın aldıktan bir hafta sonra, iade talebinde bulunmak amacıyla mağazaya gittim. Mağazada üç çalışana danıştı...
15.08.2025 tarihinde Tokat Merkez adresime Vans’ın resmi internet sitesinden sipariş verdiğim 5200****23 kodlu ayakkabı kargoyla teslim edildi. Ancak alışveriş sırasında kartımdan ücret çekilmesine rağmen, ödeme esnasında “hata oluştu” uyarısı aldım ve siparişim onaylanmadı. Bana ne e-posta ne de SM...
21 Ekim 2025'de Tonny Black’ten beş çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birinin kalıbı küçük olduğu için iade talebi oluşturdum. 30 Ekim’de iadem onaylandı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. İade sürecinde tarafıma verilen 1270956*** kargo müşteri kodu il...
Yorumlar