to read complaints and reviews, or file yours.Vans Ayakkabı Kargoda Kaybolan Ürün İade Mağduriyeti
19 Ocak 13:05623
Ankamall Vans mağazasından bir süre önce polar mont satın aldım. Mağazada beden kalmadığı için ürünün adresime kargo ile gönderileceği söylendi ve ödememi mağazada kredi kartı ile 5.499 TL olarak yaptım. İşleme ait 391882 onay kodu bulunuyor.
Daha sonra ürünün kargo sürecinde kaybolduğu bilgisi verildi. Konuyla ilgili defalarca kez mağaza ile görüştüm. Kargodan paranın alınacağı ve tarafıma iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi.
Ödediğim 5.499 TL tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
