to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim saat 19.30’da Van Gölü Turizm’in Tatvan-Hatay seferinde, 21 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Sabah 6.30’da İskenderun’da olmam gerekirken, saat 8.00 olmasına rağmen hâlâ yoldaydık. Bu gecikmenin herhangi bir açıklaması yapılmadı ve firma yetkilileriyle iletişime geçmeye çalıştığımda kimse ilgilenmedi.
Ayrıca yolculuk boyunca otobüsün konforu yeterli değildi. Bu tür gecikme ve konforsuzluklar daha önceki yolculuklarımda da sıkça yaşandı. 1300 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, hizmet kalitesinden memnun kalmadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde Vangölü Turizm ile Malatya’dan Van’a yaptığım yolculuk, hayatımın en kötü otobüs deneyimiydi. Sabah 08.00’de başlayan yolculuk, akşam saat 21.00’de Van Otogarı’na varmamızla sona erdi. Bu kadar uzun süren yolculuğun en büyük sebebi, şoförlerin ve muavinin yol boyunca sürekli k...
20 Eylül 2025 tarihinde Van Gölü Turizm’in Kocaeli İzmit 16.00 seferi için internet üzerinden 41dn193 numaralı bilet ile koltuk 31’de yolculuk yapacaktım. Kalkış saatinde İzmit Otogarı’nda hazır olmama rağmen otobüs beni almadan gitti. Otogardaki yetkiliyle görüştüğümde, geç kaldığım söylendi ancak ...
03.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden 600 TL ödeyerek aldığım CFPM193 numaralı Van Gölü Turizm Batman-Gaziantep seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Salıyı çarşambaya bağlayan gece saat 00.29’da kalkması gereken otobüs, saat 01.35 olmasına rağmen hâlâ hareket etmemişti ve hiçbir bilgilendirm...
09.08.2025 tarihinde Van Gölü Turizm ile Mersin Erdemli’den Gaziantep’e gitmek üzere saat 14.00’te yola çıktım. Otobüs (plaka: 65 nk 124) Mersin’den Adana’ya tam 3 saatte ulaştı, ardından yarım saatlik mola denmesine rağmen 45 dakika bekletildik. Adana-Osmaniye arasında ise yoğun trafikte 2,5 saat t...
Van Gölü Turizm ile Diyarbakır'dan Hatay'a yolculuk yaptım. 8 Haziran'da otobüsüm 2 saat geç geldi. Büyük mağduriyet yaşadım. Verdikleri hizmette hoşgörü hiç yoktu. Ben mağdur oldum. İşlerim aksadı, o firmayı tercih ettiğime çok pişmanım.
Yorumlar