Vangölü Turizm Cam Kenarı Koltuk Söz Verildi, Orta Koltuk Verildi: Mağdur Edildim

Yunus · 2025-11-11T17:12:04+03:00

11 Kasım 2025 tarihinde Van Gölü Turizm’in Van yazıhanesinden 1304452/53 numaralı biletimi satın aldım. Özellikle cam kenarı bir koltuk istediğimi belirttim ve yazıhanedeki görevli de bunu onayladı. Ancak araca bindiğimde bana orta kısımda bir koltuk verildi. Durumu sorduğumda ise, biletimi iptal etmek istersem ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Personelin bu yaklaşımı ve yolcuyu dikkate almayan tavrı beni çok rahatsız etti. 600 TL ödeyerek aldığım hizmetten memnun kalmadım ve bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Beklentim, öncelikle yaşanan bu olumsuzluk için bir özür dilenmesi ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasıdır.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yunus

Vangölü Turizm

11 Kasım 2025 17:12506

Benzer Şikayetler

Van Gölü Turizm'de Muavinin Kaba Davranışı Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Enes

Vangölü Turizm

11 Ağustos 2025 08:491.180

09.08.2025 tarihinde Van Gölü Turizm’e ait 65 nk 282 plakalı otobüsle Van’dan Yalova’ya yaptığım yolculukta, muavinin yo...lculara karşı son derece kaba ve keyfi bir tutum sergilemesi nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk boyunca defalarca yardımcı olmasını istememize rağmen, muavin ka...

Otobüs İptali Ve Koltuk Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Anıl

Vangölü Turizm

11 Ağustos 2025 20:041.061

11 Ağustos 2025 Pazartesi günü saat 19.00’da Van-Hakkari güzergahında Van Gölü Turizm’in Van Gölü yazıhanesinden kalkan ...servisini kullanmak üzere bilet aldım (Takip No: 2033409). Nakit olarak 400 TL ödeme yaptım. Ancak otobüsüm iptal edildi ve iki farklı otobüsün yolcuları aynı servise yönlendirildi...

Vangölü Turizm Rezerve Edilen Koltukların Başkasına Verilmesi

Rabia

Vangölü Turizm

30 Haziran 2023 10:581.104

Rezerve ettiğim koltuk numarasını başka kişilere bilet satış yapılmış rezerve yaptığımı belirtmeme rağmen mağduriyetim g...iderilmedi. İletişim kurduğum kişilerin mağduriyetim gidermek yerine hoş olmayan üslupla konuşup çözüm bulamamaları da hizmetin kalitesini gösteriyor. Sanırım en arka koltukta yer ...

Koltuk Değişikliği Ve Personel Davranışları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Lezgin

Vangölü Turizm

13 Temmuz 2025 23:271.276

Van Gölü Seyahat'ten online bilet aldım. Aldığım biletlerin koltuk numaraları 5, 6 ve 10'du. Otogarda koltuklarımızı kaf...alarına göre değiştirip 10, 14 ve 15 olarak verdiler. Bizi yarım saat beklettiler ve önce göçmen yolcuları aldılar, ardından bizi aldılar. Otogardaki görevli ve şoförün üslubu hiç ...

2 Destek

Koltuk Numaram İzinsiz Değiştirildi Kaba Personel Mağduriyet Yaşadım

Zeynep

Vangölü Turizm

10 Ağustos 2025 22:191.091

10.08.2025 tarihinde saat 20:00’de Malatya Otogarı’ndan Van’a hareket eden Van Gölü Turizm firmasından 21 numaralı koltu...k için 31430842 numaralı biletle yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Ancak yolculuktan 1 saat önce koltuk numaram izinsiz bir şekilde değiştirildi. Kabul etmediğimi belirtmeme rağme...